Traçabilité numérique et mémoire d'interaction
L'espace que vous traversez en ce moment conserve des traces de votre passage. Pas des empreintes visibles, mais des fragments d'information qui permettent à notre infrastructure de reconnaître votre contexte, de mémoriser vos préférences et d'ajuster certains comportements techniques.
L'écosystème de mémorisation
Chaque interaction avec tefonarix.com génère des échanges entre votre navigateur et nos serveurs. Ces échanges peuvent laisser des marqueurs temporaires ou persistants — ce que l'on nomme communément des témoins de connexion, mais aussi d'autres mécanismes moins connus : stockage local, identifiants de session, empreintes comportementales.
Pourquoi ces éléments existent-ils ? La réponse dépasse la simple commodité technique. Ils forment une architecture invisible qui permet à notre plateforme de maintenir une cohérence entre vos visites, de personnaliser certains affichages, et parfois d'analyser la manière dont les utilisateurs naviguent collectivement sur notre site.
Témoins de session
Ces fragments d'information disparaissent dès que vous fermez votre navigateur. Ils servent principalement à maintenir votre authentification pendant que vous explorez différentes sections du site. Sans eux, chaque clic vous ramènerait à la page d'accueil comme si vous arriviez pour la première fois.
Marqueurs persistants
Contrairement aux précédents, ceux-ci restent stockés sur votre appareil pendant des semaines, des mois, parfois des années. Ils permettent de vous reconnaître lors de visites ultérieures et de restaurer certains paramètres que vous aviez définis.
Pixels de suivi
Des images invisibles, d'un pixel de côté, intégrées dans certaines pages. Quand votre navigateur les charge, notre système enregistre l'événement. Cela nous aide à comprendre quelles sections attirent l'attention et lesquelles passent inaperçues.
Stockage local
Une mémoire plus vaste que les témoins traditionnels, permettant de sauvegarder des données structurées directement dans votre navigateur. Nous l'utilisons pour conserver des préférences d'affichage ou des brouillons de formulaires.
La raison d'être de ces mécanismes
On pourrait construire un site web complètement amnésique, qui oublie tout de vous à chaque seconde. Mais l'expérience deviendrait rapidement épuisante. Vous devriez constamment vous réauthentifier, reconfigurer vos préférences d'affichage, et le site ne pourrait jamais adapter son contenu à vos centres d'intérêt.
Ces technologies de mémorisation servent donc plusieurs objectifs simultanés : techniques, fonctionnels, analytiques, et dans certains cas, commerciaux. Certaines sont absolument indispensables au fonctionnement même de la plateforme. D'autres améliorent votre confort d'utilisation. D'autres encore nous aident à comprendre comment optimiser l'interface.
Fonctionnement opérationnel
Lorsque vous vous connectez à votre espace personnel sur tefonarix.com, un témoin de session est créé. Il contient un identifiant unique, chiffré, qui permet à notre infrastructure de vous reconnaître pendant que vous naviguez entre les différentes pages de votre tableau de bord.
Si vous cochez la case "Se souvenir de moi", un marqueur persistant remplace le témoin de session temporaire. Ce marqueur reste actif pendant 90 jours, vous évitant de devoir saisir vos identifiants à chaque visite.
D'autres éléments techniques enregistrent vos préférences de langue, votre fuseau horaire détecté, ou encore le mode d'affichage que vous avez sélectionné (clair ou sombre). Ces informations ne sont pas partagées avec des tiers et restent strictement liées à votre expérience sur notre plateforme.
Essentiels
Ces marqueurs permettent la navigation de base, la sécurité des transactions, et l'accès à votre compte. Impossible de les désactiver sans rendre le site inutilisable.
Fonctionnels
Ils mémorisent vos choix d'interface, vos préférences d'affichage, et personnalisent votre environnement. Vous pouvez les refuser, mais l'expérience sera moins fluide.
Analytiques
Nous utilisons ces outils pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site, quelles pages fonctionnent bien, et où des améliorations sont nécessaires.
Distinction entre nécessité et confort
Tous les marqueurs ne se valent pas. Certains sont des piliers structurels de la plateforme. D'autres apportent des fonctionnalités supplémentaires qui rendent l'usage plus agréable, mais dont on pourrait techniquement se passer.
Les témoins essentiels incluent ceux qui gèrent votre session authentifiée, qui protègent contre les attaques par usurpation de requête, ou qui maintiennent votre panier d'achat si notre site propose des transactions. Ces éléments ne peuvent pas être désactivés si vous souhaitez utiliser les fonctions de base.
Les marqueurs fonctionnels, eux, relèvent davantage du confort. Ils se souviennent de votre choix de langue, de la disposition de votre tableau de bord, ou des filtres que vous appliquez régulièrement. Vous pouvez les refuser, mais vous devrez alors reconfigurer ces paramètres à chaque visite.
Les témoins analytiques collectent des données sur la fréquentation du site, les pages les plus consultées, le temps passé sur chaque section, et les parcours de navigation typiques. Ces informations sont agrégées et anonymisées.
Nous n'utilisons pas de marqueurs publicitaires tiers qui suivent votre activité sur d'autres sites web pour vous proposer des annonces ciblées. Notre approche reste centrée sur l'amélioration de notre propre plateforme.
Si vous refusez les témoins analytiques, nous ne pourrons plus mesurer l'efficacité de nos mises à jour ni identifier les problèmes d'ergonomie que rencontrent les utilisateurs. Mais votre navigation restera parfaitement fonctionnelle.
Votre contrôle sur ces mécanismes
La plupart des navigateurs modernes vous permettent de gérer finement les témoins de connexion. Vous pouvez les bloquer entièrement, les autoriser uniquement pour certains sites, ou les supprimer régulièrement. Chaque navigateur propose des options légèrement différentes, mais le principe reste le même.
Si vous choisissez de bloquer tous les marqueurs, certaines fonctionnalités de tefonarix.com deviendront inaccessibles. Vous ne pourrez probablement pas vous connecter à votre compte, et toute personnalisation de l'interface disparaîtra. C'est un compromis entre confidentialité maximale et praticité d'usage.
Nous proposons également un panneau de configuration accessible depuis votre profil utilisateur, où vous pouvez activer ou désactiver certaines catégories de témoins (fonctionnels, analytiques) tout en conservant les essentiels. Cette approche vous donne un contrôle granulaire sans avoir à manipuler les paramètres complexes de votre navigateur.
La transparence sur ces mécanismes n'est pas qu'une obligation réglementaire. C'est une reconnaissance du fait que ces technologies façonnent votre expérience en ligne, et que vous devriez comprendre leur fonctionnement pour prendre des décisions éclairées.
Durée de conservation
Les témoins de session expirent automatiquement lorsque vous fermez votre navigateur. Leur durée de vie n'excède jamais quelques heures, même si vous laissez un onglet ouvert.
Les marqueurs persistants restent actifs pendant des périodes variables. Ceux qui mémorisent vos préférences d'affichage peuvent durer un an. Ceux liés à l'authentification prolongée expirent généralement après trois mois d'inactivité.
Les données analytiques collectées via ces technologies sont conservées pendant 24 mois maximum avant d'être supprimées ou anonymisées de manière irréversible. Cette durée nous permet d'identifier des tendances à moyen terme sans accumuler indéfiniment des informations sur les comportements individuels.
Évolution de cette politique
Les technologies web évoluent rapidement. De nouveaux mécanismes de suivi apparaissent, tandis que d'autres deviennent obsolètes ou sont abandonnés pour des raisons de sécurité. Notre approche doit donc rester flexible.
Si nous modifions de manière substantielle la façon dont nous utilisons ces technologies, nous mettrons à jour ce document et vous en informerons via un message visible sur le site. Les changements mineurs (corrections typographiques, clarifications) n'entraîneront pas de notification, mais la date de dernière mise à jour restera toujours visible en haut de cette page.
Vous êtes invité à consulter régulièrement cette politique si vous souhaitez rester informé de nos pratiques. Nous ne changerons jamais les catégories de témoins utilisés sans vous donner la possibilité de réviser vos préférences.
Pour toute interrogation sur ces mécanismes de traçabilité ou pour exercer vos droits de gestion :
78 Bd Louis Villecroze, 13014 Marseille, France
Téléphone : +33 6 01 59 15 88
Courrier électronique : support@tefonarix.com